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4.所有於TW集團購買的貨品必須到TM廣場進行退貨
5.所有於網上商店購物(禮劵/現金優惠劵外)可得到會員積分，$2=1分(如使用現金優惠劵或可折扣為折實後價錢計算)(訂單狀況必須為完成)會員可於論壇>會員中心>積分申請>根據指示申請即可。
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如需退回，
1. 請在收到貨品後3天(72小時)內聯繫我們，如一旦發出超過3天，
將不接受任何更換或退款
2. 如在購買貨品時 使用折扣卡，在退回時不會補回該卡，另外積分一同退回(如積分不足將根據積分透支方案)
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1.填寫以下資料 E-mail至 lok_2010@yahoo.com.hk 標題:商城退回貨品
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貨品編號(如有):
郵寄回"屯門TM廣場1樓全層" 收件人:TM廣場退貨部收
請買家支付退回的處理費
2.在商城的"聯絡我們" 填寫以上資料
申請後，待收到通知根據通知上資料將貨品帶到分店退回
*此方法不用收費，但貨品如有任何損毀，將會扣除15%手續費